申诉流程

加州十大最好的网赌平台(“圣玛丽”)致力于确保没有合格的残疾学生, 基于这种残疾, 否认…的好处, 被排除在参加, 或在任何圣玛丽的项目或活动中受到歧视. 十大最好的网赌平台还致力于为符合条件的残疾学生提供合理和适当的住宿，以充分参与十大最好的网赌平台的课程或活动.

学生残疾服务办公室可通过此程序指导和支持学生，以促进早期, 残疾人服务的有效解决方案, 住宿和可达性(统称为“服务”). 此处所述过程应尽可能在保密的基础上进行, 与实施任何适当调整的目标相一致. 学生残疾服务主任(“主任”)被指定帮助学生获得这样的住宿. 十大最好的网赌平台采用本程序，为有关残疾住宿或歧视问题的投诉提供迅速和公平的解决方案. Additionally, 本程序应用于提出基于调用或参与残疾投诉程序的报复投诉.

本程序中的“学生”包括在调用本程序的任何部分或发生所称的歧视或未能适应时注册为学生的任何人. “学生”还包括已经接受十大最好的网赌平台录取通知书的学生.

第一部分:协作过程.

我们鼓励合格的残疾学生向校长提出有关残疾住宿或歧视的所有问题，以便以迅速和合作的方式解决问题. 校长(或那些由校长委派此项职责的人)将涉及圣玛丽社区的成员，校长认为这些成员将有助于解决这一问题. 主任将与学生互动，就涉及谁达成共识，并将从学生那里获得有关其他人参与的任何必要的书面许可. 在此阶段达成的任何决议都将在主任给学生的备忘录中确认, 并将副本提供给那些出于实施目的需要了解的人. Additionally, 院长将以书面形式向学生确认学生选择退出或脱离合作过程的任何决定. 如果学生希望使用这种合作方式, 但在这方面遇到了困难, 学生应立即向负责学生成功的助理副教务长(AVP)报告此事。.

第二节住宿投诉程序:书面程序

如果学生不希望尝试通过上述合作过程解决投诉, or, 如果学生认为合作过程不成功, 学生可以使用书面投诉程序如下:

开始:

A. 学生的书面投诉应尽快提交，并必须在投诉行动的三十(30)天内提交给学生残疾服务办公室, inaction, 决定或其他情况. 如果一个学生选择退出或脱离合作过程, 学生必须在收到署长书面确认第I部分的程序已结束后30天内提出书面投诉.

B. The complaint must include the student's name; contact information; the date of the complaint; the date of the contested action, inaction, decision or situation; a description of why Services are needed; and a description of what, if any, 该学生还采取了其他措施试图解决投诉.

C. 投诉应包括证明文件, 和/或学生希望被考虑的任何其他信息(包括任何有争议的事实的证人身份).

提交书面投诉后:

D. 主任应在收到投诉后立即与学生会面，试图解决该问题，并获得解决该问题所需的任何进一步信息. 署长(或由署长授权的残疾学生服务办公室成员)将对所提出的问题进行必要的调查. 如果投诉反对学生残疾服务办公室的行动, 它将被发送给负责学生成功的助理副教务长, 谁须委任该办事处以外的人士调查有关投诉. 校长(或其他调查人员)会尽快向学生提供书面答复，一般在收到投诉后30天内. 主任还将向负责学生成功的助理副教务长提供一份答复的副本. AVP应负责根据调查员的调查结果确定采取的任何适当行动.

提出上诉:

E. 任何由主任(或其他指派的调查人员)所作的调查结果，学生不同意，因为他们认为调查过程没有被遵循，或认为在调查过程中出现了错误, 学生可向学生助理主任提出上诉. 任何此类上诉必须在学生收到上诉决定后的7个工作日内提交.

F. 学生应在书面申诉中包括一份与投诉有关的所有文章的副本，其中应说明学生为什么不同意所达成的结果. 提出上诉认为另一种住宿方式比合理地满足学生需求的住宿方式更可取，这不是一个适当的理由. AVP将在收到申诉后的7个工作日内作出回应. AVP的决定将基于对所投诉事项是否进行了合理调查的审查，以及基于所考虑的事实和本程序目标的结果是否适当.

G. 是否需要更多的时间来作出决定, 学生将被书面通知延迟和预计完成审查的日期. 学生将收到一份关于AVP上诉决定的书面解释. AVP对上诉的决定是最终的.

关于对不合格产品的报复和/或不利处理的特别说明 

所有根据本程序提出投诉或问题的学生将受到尊重，并将迅速作出回应. 投诉不会导致对任何人的报复，包括提出投诉的人, witnesses, 或机构代表. 如学生认为自己曾因投诉或参与投诉而受到不利对待), 须立即以书面通知署长. 如果局长不在, 或学生希望向除处长以外的人提出问题, 关于报复的担忧应该向AVP提出.

本投诉程序无意妨碍任何学生向适当的外部州或联邦机构及时提出投诉的权利. 学生可以通过联邦教育部民权办公室寻求解决方案. 有关如何进行的资料，可浏览他们的网站:
www.ed.gov /关于/办公室/ / ocr /索引列表.html