校园气候服务
在任何一个人们相互交流的社区里, 张力, 分歧, 冲突将不可避免地出现. Sometimes the strain or uneasiness is related to differences in personal styles; at times it concerns issues related to job performance. 圣玛丽的人力资源部门提供一系列的服务来解决这些情况.
如果你确定了你所在地区的需求或冲突情况，请联系人力资源部. 在评估形势时, 人力资源人员将指导相关人员获得适当的服务. 在某些情况下，可能会使用多个资源. 例如，一个指导课程可能会导致一个小组的团队建设. Or, 在促成两个人解决问题的过程中, 潜在的骚扰或歧视可能会暴露出来, 需要更正式的调查.
虽然不是一个完整的列表，但典型的情况包括:
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性格冲突影响业绩
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风格和观点的持续差异
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潜在的骚扰、歧视或报复
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社会团体内部的冲突
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沟通不畅，包括业绩预期不明确
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不公平待遇的感觉
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解决问题的困难
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领导/管理挑战
人力资源部门可以协助员工和教师团体评估需求和适当的干预策略. 每一种情况都将根据具体情况进行评估，以确定哪些现有服务是最合适的. 十大最好的网赌平台人力资源部为解决冲突提供以下服务:
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员工关系-促进和解决问题: 人力资源人员可以充当“传声筒”,“为那些可能与其他员工发生冲突的员工提供指导, 并在这个过程中帮助员工与他/她的主管一起工作. 主管也可以确定绩效, 在他们的工作小组中表现和/或冲突问题，人力资源人员可以帮助他们澄清和解决问题, 促成或调解. 联系人力资源部门的成员或人力资源总监寻求帮助.
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教练: 人力资源提供指导，可以帮助遇到绩效管理问题或行为冲突的个人和主管. 辅导可以帮助个人或主管评估情况, 理解所涉及的行为和问题, 制定行动计划(有时是绩效改进计划), 在适当的时候), 建立和练习解决冲突的技巧, 一旦冲突解决了，就继续前进.
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针对歧视投诉的正式调查, 骚扰, 包括性, 报复: 根据学院的政策, 人力资源署署长会按个案评估投诉，以决定何时提出, 如果, 需要进行正式调查. 投诉可以直接来自受影响的一方，也可以来自第三方.
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团队 建筑: 在许多情况下，冲突发生在共享工作环境的个人之间. 人力资源人员可以帮助团队解决问题或规划过程，以解决冲突，帮助团队工作，更有效地互动和沟通.
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培训: 人力资源部门提供培训，培养有效沟通的技能, 明确目标和期望, 给予和接受反馈, 合作领导. 人力资源提供的针对这些技能的项目包括: 引领多元化 & 多元文化环境，引领 & 结果管理, 合作领导，自我领导的魔力, 管理变更, 冲突解决技巧.
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联络、其他资源: 在某些情况下, 人力资源部门可以协助引入外部资源来解决内部冲突情况. 有时，会被推荐到学院的保密员工援助计划(MHN). 联系人力资源部讨论这些选择.